Sản phẩm

ý kiến, phản hồi

• giúp cho những người dùng khác định hướng trong việc chọn lựa sản phẩm
• doanh nghiệp định hướng cải tiến chất lượng.

Khó khăn

• số lượng lớn
• từ nhiều nguồn

thu thập tự động

đánh giá tự động

ĐÁNH GIÁ SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ DỰA TRÊN NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI DÙNG TRÊN INTERNET

Rút trích bình luận

• DOM
• Đồ thị Web

Tiền xử lý dữ liệu

• tập dữ liệu rõ ràng
• tách từ
• vector hóa

Crawler

Prediction

Dashboard

Dashboard

Dashboard